Datenschutz

Im Kern geht es darum, dass wir möglichst wenig über Sie wissen müssen, um Ihnen einen Aufschäumer zu schicken — und dass wir das, was wir wissen, nicht weiterverkaufen.

Wer ist verantwortlich

Inken Stahlhuth, Inhaberin von MoosMilch Technik, Hansaring 21, 50670 Köln. Erreichbar unter [email protected] oder telefonisch zu den Werkstattzeiten (Mo–Fr, 9 bis 17 Uhr).

Welche Daten wir wirklich brauchen

Wenn Sie bestellen: Vor- und Nachname, Lieferadresse, E-Mail, Telefonnummer für Rückfragen. Mehr nicht. Geburtsdatum, Anrede oder Wohnungseigentum interessieren uns nicht.

Wenn Sie uns schreiben: nur das, was Sie in die Nachricht packen. Wir schauen nicht in Profile, durchsuchen kein Internet.

Wenn Sie auf der Seite surfen: technische Logs vom Server (IP-Adresse, gekürzt nach 24 Stunden, Browser-Typ, aufgerufene Seiten), plus optionale Cookies, die Sie selbst erlauben oder ablehnen können — siehe Cookie-Seite für die Details.

Wofür diese Daten benutzt werden

Versand vorbereiten, Rechnung schreiben, Gewährleistungsfälle abwickeln, Spam-Schutz im Formular. Marketing-Mails verschicken wir nur, wenn Sie sich aktiv für die Werkstatt-Notizen angemeldet haben — und dann auch nur drei bis vier Mal im Jahr.

Wer noch Zugriff hat

DHL bekommt Ihre Lieferadresse, sonst funktioniert kein Paket. Unser Steuerberater in Köln sieht Rechnungsdaten, weil das Finanzamt es so will. Das Hosting läuft bei Hetzner in Falkenstein (Deutschland), Server-Logs liegen dort. Niemand sonst. Wir verkaufen keine Daten, vermieten sie nicht, geben sie nicht an Werbenetzwerke.

Wie lange wir Daten behalten

Bestelldaten zehn Jahre — das schreibt das Steuerrecht vor, leider kein Spielraum. Newsletter-Daten bis zur Abmeldung, danach gelöscht. Kontaktformular-Nachrichten landen in einem Mail-Postfach und bleiben dort, bis wir das Postfach aufräumen, meist nach zwölf bis achtzehn Monaten.

Ihre Rechte

Sie können jederzeit fragen, welche Daten wir über Sie haben (Auskunftsrecht). Falsche Daten korrigieren lassen. Löschung verlangen, soweit es nicht steuerrechtlich gebunden ist. Daten in maschinenlesbarer Form bekommen. Verarbeitung widersprechen, vor allem bei Newsletter. Und falls Sie sich nicht ernst genommen fühlen, bei der Landesbeauftragten für Datenschutz NRW Beschwerde einreichen.

Anfragen stellen

Schreiben Sie an [email protected] oder kommen Sie persönlich vorbei. Wir antworten innerhalb von zwei Wochen, meistens schneller. Datenschutzbeauftragten haben wir keinen, dafür sind wir zu klein — die Anfragen landen direkt bei Inken.